Gestión de clientes

CATEGORÍA DE KIT DIGITAL

Con nuestras soluciones de gestión de clientes digitalizamos y optimizamos la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

Funcionalidades y

Servicios

Nuestro software es capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).

La herramienta implantada te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

La solución incluye un gestor documental capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.

Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

Nuestro software dispone de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Kit Digital - Gestión de clientes

Importe máximo de ayudas

0 < 3 empleados: 2.000 € (incluye 1 usuario)

3 < 9 empleados: 2.000 € (incluye 1 usuario)

10 < 50 empleados:  4.000 € (incluye 3 usuarios)

 

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También somos asesores digitales

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En Tracom te asesoramos mediante el Kit Consulting

El Kit Consulting un programa de ayudas dotado con 300 millones de euros para pymes de entre 10 y 250 empleados. Se basa en la contratación de servicios de asesoramiento orientados a la transformación digital, especialmente en ámbitos como la inteligencia artificial (IA) o la ciberseguridad.

¿A quién va dirigido?

Podrán beneficiarse las medianas empresas de 10 a 250 empleados, independientemente de que ya pidieran el Kit Digital. Ambas ayudas son compatibles. El importe del bono en asesoría digital varía según el tamaño de la empresa:

Segmento A: entre 10 y 50 trabajadores 12.000€.

Segmento B: entre 50 y 100 trabajadores 18.000€.

Segmento C: entre 100 y 250 trabajadores  24.000€.

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