La digitalización supone enormes ventajas para cualquier entidad, sea grande o pequeña: mejora la productividad y se optimizan recursos, ya que los puestos de trabajo se vuelven más flexibles, se reducen tiempos de espera y existe una mayor accesibilidad a la información; incrementa las ventas y abre las puertas a la exportación, ya que la presencia en internet, a través de redes sociales o de la web, supone un canal muy potente para captar nuevos clientes de cualquier rincón del mundo; mejora la capacidad de adaptación de la empresa ante retos futuros que indudablemente están ligados al desarrollo tecnológico.
Es fundamental para la viabilidad y el crecimiento de cualquier negocio, sobre todo en el caso de las pequeñas empresas, entre 10 y menos de 50 empleados. Por este motivo, el Gobierno de España ha lanzado el programa Kit digital a través de su organismo Red.es, y ha destinado para este fin, 3.000 millones de euros hasta 2023, procedentes del presupuesto de los fondos europeos Next Generation.
